五日市先生のお話の中で、サービスに対してのお客様の評価では、ありがとうは中であり、また来たいと心から思っていただくには、「感動」すること
確かに、考えると自分もリピートするお店等は、私がそのお店の方のファンになってるなあと
その本のいくつものエピソードも、大げさなことではなくて日常で相手の立場や状況をよく見ていて、そこからその方に「自分は何が出来るか?」を考えてする行動が、ほろっと喜んでいただいていました
その優しさは、周囲に広がっていくんですよね
私も、日々の行動を思い返して、反省しきり
家族やクリニックの仲間、何より患者様に幅広く想いを広げていきたいと思います
本日から2週間、ちょっとした手術(ご心配には及びません
担当患者様には、ご迷惑をおかけしますが、院長・辻先生・スタッフがフォローしてくださいますので、ご安心ください。
院長には、数珠やお守りをいただき、スタッフの方からは、入院中暇だろうとのことで、沢山の本、また必要なグッズをかしていただき、皆さんからのあたたかい言葉に、本当に感謝しています
ご迷惑おかけすることが、とっても心苦しいのですが、しっかり療養し、2週間後元気に復帰いたします
よろしくお願いいたします



